Formules et Documents

Formule de dépôt des plaintes


Veuillez faire parvenir la formule de dépôt des plaintes à ADR Chambers – Bureau de l’Ombudsman des services bancaires par la poste ou par télécopieur (1 877 307-0014). Veuillez inclure une copie de la réponse de l’Ombudsman de RBC et des documents pertinents.


Entente de confidentialité et de consentement (Specimen)


Mandat


Rapports Annuels